بهتر است والدین در جلسات اول قبل از ورود کودک به محیط، هیچ آمادگی ذهنی را به کودک خود ندهند و اجازه دهند تا ارتباط اصولی و درست بین بیمار و پزشک صورت بگیرد. گاهی والدین به فرزندان خود اطلاعاتی راجع به دندانپزشکی می دهند، که این موضوع در وحله اول اشتباه است چون ممکن است کودک در خیال پردازی های خود تصویر وحشتناکی از دندانپزشکی بسازد و بعد از آن همیشه با ترس و اضطراب مراجعه کند.